2017.07 - 2018.01 | 현대자동차
이상치 탐지를 이용한 특이 VDS 응답 추출
- 텍스트 분석을 통해 특이, 민감 소비자 의견 청취를 목적으로 함
- VDS 응답에 Doc2Vec 모델을 적용하여 벡터로 나타낸 후 novelty detection 기법을 활용해 각 응답별 정량적인 특이 점수 산출
LDA 기반 소비자 만족도 요인 추출 및 군집화
- VDS 소비자 의견에 토픽모델링(LDA) 적용
- 문서 별 토픽의 비중을 이용해 각 VDS 소비자 의견을 다차원 공간상의 한 점으로 표현
- 군집화 기법을 이용해 유사 VDS 군집화 혹은 세분화
Data Science & Business Analytics Lab.
Department of Industrial Engineering, College of Engineering,
Seoul National University
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- 강필성 교수 (pilsung_kang@snu.ac.kr)
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